手表定律:一块手表报清时间,多块手表时间混乱

什么是手表定律?

手表定律是由英国心理学家萨盖提出的,又被称为萨盖定律。这个定律简单地说就是当一个人只有一块手表时,能够清楚地知道时间,而当他拥有两块或者多块手表时,就会陷入时间的混乱中无法再判断准确的时间。

手表定律的核心是告诉管理者,一个人不能受两种及两种以上不同准则或者价值观念的左右,否则这个人的行为将陷于混乱。应用到管理中就是,在同一纬度的管理上,不能同时设置两套及两套以上不同的目标、工作标准,否则会引起执行者的混乱和无所适从。

换句话说,就是在制定企业的规章制度时,目标要明确,标准要明细,这也是制定一个科学、合理的规章制度的重要前提条件。

手表定律案例

争当家订单泡汤,两名企联姻告败

朱刚和牛强是某电器公司的两个大股东,分别被推选为董事长和总经理。但是,两个人对企业经营管理理念常常不一致,而沟通又不够,在具体制度、工作规范上也常有出入。

下面的部门经理和员工们谁都不敢得罪,谁的都要听,结果是左右为难,不知道如何是好。在一次订货会上,由于两个人对货物数量、价格、付款方式等意见不一,都指示市场部经理按自己的意见办,市场部经理无所适从,造成错失机遇,订单泡汤,给企业造成了不小的损失。事后朱刚和牛强都批评市场部经理,又彼此互相指责抱怨。市场部经理感到委屈,一气之下辞了职,员工们也纷纷抱怨。朱刚和牛强陷入了迷茫和反思。

一个企业不能同时采用两种不同的制度,在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司,企业文化强调操作灵活、决策迅速,要求一切为快速抢占市场的目标服务。而时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。两家企业合并后,企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突,导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终,时代华纳与美国在线的“世纪联姻”以失败告终。

精透解析:握紧拳头出击,严防政出多门

拿破仑说:宁愿要一个平庸的将军带领一支军队,也不要两个天才同时领导一支军队。管理者实行“一块手表”的管理方法,为的是使企业形成一股整体力量,奋斗目标更加明确,组织管理更加有效,以激发出企业的最大驱动力。一块手表报清时间,多块手表时间混乱。管理者在团队内部不得设立太多目标,要设定一个上下相一致的共同目标,设定统一指挥的管理原则。

作为员工的行为导向,当管理者只有一个时,员工可以按照管理者所指明的方向做出相关工作。而一旦管理者超过一个,员工面对多个“导向牌”时,就会失去判断,无法明确下一步方向,这是管理上的一大忌讳,企业也会变成一盘散沙。因此,作为企业和员工之间的“枢纽”,指导员工进行具体工作的管理者,最好只有一个。对于一个企业,更是不能同时采用两种不同的管理方法,否则将使这个企业无法发展。就像前面提到的美国在线与时代华纳合并失败的案例。

为增强企业竞争力,可以把企业的经营业务限制在某一范围中,企业将资源放在统一明确的经营方向上,使优势力量更加集中,竞争力增强。企业采用统一经营战略,可以使企业内部各部门的实际目标设定得更加精细、明确,便于管理者简化管理,使管理者可以集中精力去掌握企业主营业务的经营知识,管理能力更加卓越,促进企业实力增强。

一个企业把有限的资金投入到各个领域,认为可以十发九中,其实不然,资金过于分散,会影响整个企业的发展,甚至会影响原先还比较好的业务。对抗比赛中,握拳出击是最有力量的,如果五指张开,以掌出击的话,只会被对手打倒。套用到企业管理中也是一样的道理,涉足行业部门过多,“张开手掌”的经营运作管理办法,只会顾此失彼,最终导致企业被竞争对手击败。

只有管理者全面分析企业发展形势,正确总结出最适合企业重点发展的行业,再集中企业力量,以此行业为企业整体目标“握紧拳头”进行“出击”,企业才能在该行业中占有优势,拥有较高起点。

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