什么是坎特法则？
坎特法则提出者是哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特。他认为，尊重员工是人性化管理的必然要求，是回报率最高的感情投资。尊重员工是领导者应该具备的职业素养，而且尊重员工本身就是获得员工尊重的一种重要途径。
作为管理者要始终明确一点，我们管理的对象是人，而不是机器。无论是什么时候，什么情况下，都应该注重建立一套柔性管理机制，补充刚性管理机制的不足。坎特法则讲的尊重员工就是柔性管理中的一个原则。
坎特法则案例
充分授权万科兴盛，礼遇部属东芝增盈
万科集团，是1988年由富有传奇色彩的企业家王石创办的地产企业，万科的成功其中很重要的一个原因就是王石在人才发展和培训方面的投入。万科集团人力资源总监、执行副总裁解冻表示：“他求贤若渴，对人才的执著追求和严格要求是他获得成功的动力。同时，一旦把人才放在合适的岗位上，他就会充分授权。”
万科集团总部设在深圳，拥有员工13000多名。解冻介绍说：“万科拥有网上培训学校和若干员工培养项目供各级员工学习，即岗位发展项目、经理发展项目及领袖发展项目，借此来建设公司的全面人才培训体系。此外，公司岗位轮换制，也能让员工得到培养。我们发自内心地尊重员工，但我们也对他们有严格的要求。”他补充道：“我在万科的15年职业生涯中，让我最引以为傲的就是，团队和我本人都做了我们爱做的事情，而公司也为员工提供了发展的平台与资源，万科的文化是倡导对人的尊重。”
日本东芝公司是一家著名的大型企业，不过也曾一度陷入困境，土光敏夫就是在这个时候出任董事长的。他决心振兴企业，而秘密武器之一就是礼遇部属。身为偌大一个公司的董事长，他毫无架子，经常不带秘书，一个人步行到工厂车间与工人聊天，听取他们的意见。更妙的是，他常常提着酒瓶去慰劳职工，与他们共饮。对此，员工们开始都感到很吃惊，不知所措。渐渐的，员工们都愿意和他亲近，他赢得了公司上下的好评。
他们认为，土光敏夫董事长和蔼可亲，有人情味，我们更应该努力，竭力效忠。因此，土光上任不久，公司的效益就大大提高，两年内就把亏损严重、日暮途穷的公司重新支撑起来，使东芝成为日本最优秀的公司之一。
精透解析：信任尊重产生效益，推行计划目标管理
尊重员工是人性化管理的必然要求。人性化的管理要有人性化的观念和表现，最为简单和最为根本的就是尊重员工的私人身份，把员工当作一个社会人来看待和管理，让管理从尊重开始。只有员工的私人身份受到尊重，他们才会感受到被重视，做事情才会发自内心，愿意为团队的荣誉付出。
在工作之外，员工和管理者是平等的，应该真诚地交流，进行私人交往。给员工一个私人的工作空间，不要每时每刻都监督员工，帮助员工学会时间管理，做好自己职责范围内的工作规划和计划，用计划和目标管理员工。让员工学会对工作负责，自己主动承担工作，提高自我管理水平。让员工能够以自己的责任心、荣誉感和成就感来驱动，最终满足员工自我实现的欲望，共谋发展。
管理者应该对员工的自我管理水平抱有信心，对他们进行指导和帮助，帮助他们树立信心，帮助他们正确认识和评估自己，帮助他们有效规划自己的工作，安排好自己的时间，提高必备的工作技能和知识的储备，提高工作的效率。