什么是托利得定理？
法国社会心理学家托利得提出，测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。该理论被称为托利得定理。托利得定理要求管理者，要有博大之胸、宽容之心，容纳不同意见、不同人才，思可相反，得须相成。
古语说“将军额上能跑马，宰相肚中能撑船”，一个人的心胸有多广，他的事业就有多大。宽容是一个团队重要的用人之道。事业要想发展，就需要管理者心胸宽广，想得开，看得远，弃小节，看主流，以大局为重。
托利得定理案例
福特释嫌爱才，凯勒感动尽力
美国福特公司是世界公认的汽车大户和汽车制造行业的领头军。福特公司取得这样的成就，与公司“宽容是用人之本”的用人政策是分不开的。福特公司管理者用人不拘一格，只要员工对公司有利，就将员工放在最合适的职位上。
道奇兄弟是福特公司最早的股东之一，在福特公司后来的管理中，推行限制股东分红利的制度，引起了道奇兄弟的反抗。他们将福特公司告上法院，要用法律来保护他们的权利。在法院审理的过程中，一个叫凯勒的人负责案件的复审工作，作出了对福特公司不利的判决；他的朋友史蒂文森，担任道奇兄弟的辩护律师，对福特大加羞辱。但是福特并没有对此恼羞成怒，他认为凯勒的判决是就事论事。当时福特公司刚刚起步，急需有才华的人。诉讼完结后，他诚恳地对凯勒说：“您何苦要仰人鼻息屈就律师的职位呢?您应该到我这边来，我会欢迎您的。”
凯勒开始的时候拒绝了福特的邀请，他不敢相信福特有这么宽广的胸襟。几次受邀请后，他终于被福特的诚意所打动，接受了福特的建议，在福特父子公司中任职，并在福特公司今后的发展中扮演了重要的角色。
战后困难时期，凯勒向公司提出了一项节约开支的方案。凯勒研制出多条新的流水线，加快循环，将积压物资转换为成品，并将成品源源不断地运送出厂。凯勒的这一有效举措，在1920年的危机中，对挽救福特公司起到了至关重要的作用。
精透解析：宽容缺点弃小节，不拘一格用人才
我国历史上这样的事例不胜枚举。《宋史》记载，有一天，宋太宗在北陪园与两个重臣边喝边聊，两臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功劳来，他们越比越来劲，干脆斗起嘴来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁看着实在不像话，便奏请宋太宗，要将这两人抓起来送吏部治罪。宋太宗没有同意，只是草草撤了酒宴，派人分别把他俩送回了家。第二天上午他俩都从沉醉中醒来，想起昨天的事，惶恐万分，连忙进宫请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便轻描淡写地说：“昨天我也喝醉了，记不起这件事了。”君臣都保住了面子。从此，两位重臣恪尽职守，注重礼节。
在实际管理中，管理者应用托利得定律应注意营造宽容氛围，容忍员工的缺点，抛弃对员工的成见，用其所长，避其所短。世界上没有十全十美的人，任何人都存在或多或少的毛病，只要无伤大雅，管理者就无须计较。宁可使用有缺点的“能人”，也不使用没有缺点的“庸人”。
现代的领导，都难免会遇到下属冲撞自己、对自己不尊的时候，学学宋太宗，既不处罚，也不表态，装装糊涂，行行宽容。这样做，既体现了领导的仁厚，展现了领导的睿智，不失领导的尊严，又保全了下属的面子。以后，上下相处也不会尴尬，你的下属更会为你倾犬马之劳。但要掌握宽容的度，宽容并不等于做“好好先生”，不得罪人，而是设身处地地替下属着想。宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会。
管理者容忍和掩盖下属的小过失，保全的是自己和他人的体面，以及整个团队的利益。这是一种智慧，更是一种境界。