「员工激励」激励倍增法则:激励员工,一本万利

什么是激励倍增法则?

美国管理学家彼得提出,激励员工、赞赏别人所付出的,要远远小于被赞赏者所得到的,只要付出1%的努力就能获得10%的收益,这就是激励倍增法则。员工从管理者的激励中所得到的要远远大于管理者的付出。

这一法则启示管理者,要学会使用激励的杠杆,让员工始终处于工作的最佳状态,让管理者以最小的付出获得最大的回报。

激励倍增法则案例

松下让管理“端菜”,海尔以员工“命名”

松下电器的创始人松下幸之助是个懂得激励的企业领袖。松下很注重采取精神与物质结合的激励方法,他常对部下说:“我做不到,但我知道你们能做到。”他要求管理者必须经常为员工“端菜”,即要经常为员工服务、尊重员工、激励员工,让员工最大限度地发挥他们的积极性和创造性。松下幸之助总结自己一生的经营实践,提出了激励员工的21点技巧。

其中有:让每个人都了解自己的地位,不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现;给予与成就相当的奖赏;给予员工充分的信任,会赢得他们的忠诚和依赖;实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感事物;把握住每一个机会向员工表明你为他们骄傲,这样能够使他们发挥最大的潜能。正是由于松下对员工创造性的充分尊重和肯定,才激发起了松下员工忘我的工作热情,共同树立了松下“家电王国”的丰碑。

在海尔集团,其员工的工资并不是当地最高的,只是略高于青岛的平均工资水平。尽管如此,海尔的员工对自己身为海尔的一员都有很强的自豪感。海尔在员工管理上最具特色的对员工工作给予肯定的方式,是直接用员工的名字命名他们不断改进了的工作方式。据《海尔的激励模式》一书介绍,在海尔,以员工名字命名的操作法有二百余项。

精透解析:摸透心理需要,用好激励管理

喜欢听赞美是人的一种天性,是一种正常的心理需要。人人都喜欢得到正面的表扬,而不喜欢得到负面的惩罚。对管理者而言,要想使你的下属始终处于工作的最佳状态,最好的办法莫过于对他们进行表扬和奖励,要建立良好的激励机制,重视员工的心理需求,运用好赞美激励的杠杆。

人有精神需求和物质需求,给予员工物质奖励固然重要,但最重要的还是要赢得员工的心。要向员工提供诸如发展空间、受到尊重、施展抱负等机会。要善于赞美激励员工,赞美的语言能够激励员工的工作热情,融洽管理者与员工的人际关系。

激励具有行为强化和示范的双重功能。美国心理学家威康·房姆斯认为:受到激励的人,其潜能可发挥80%~90%,而未受到激励的人,其潜能只可发挥20%~30%。所谓“激励管理”,就是从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖励方式,以最大限度地激发员工的工作积极性和创造性,从而达到员工和组织的双赢。

在上面的事例中,松下和海尔的激励之所以成效显著,就是因为它们使员工得到了施展个人能力的机会,并通过有效的机制对他们的能力进行了肯定和奖励。

“激励管理”是管理者的有效法宝,管理者一定要利用好赞美激励的杠杆手段。

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