「员工激励」特雷默定律:人岗匹配,对的人要放在对的岗位上

什么是特雷默定律?

英国管理学家E.特雷默认为,每个人的才华虽然高低不同,但一定是各有长短,因此,在用人时要看重一个人的优势和特长,并针对这些优势和特长委以相应的责任,使每个人都能各司其职。特雷默的这一观点,后来被人们称为“特雷默定律”。

特雷默定律的核心就是,没有无用的人,只有不会用人的人。一个人只有在他适合的岗位上才能将才能发挥出来,才华与岗位不匹配,应有的能力也很难发挥出来﹐势必造成人才的浪费。

特雷默定律案例

王厂长开办了一家大型玩具厂,他在用人上有自己的独到之处,善于化短为长用人之长。例如,他让爱吹毛求疵的员工去当产品质量管理员,让谨小慎微的员工去当安全生产监督员,让斤斤计较刻板保守的员工去参加财务管理,让爱打听传播小道消息的人去当信息员,让性情急躁争强好胜的人去当青年突击队长,让有风险意识且做事深思熟虑的人去做经营策划,让有节约意识的人去管理后勤,让处世圆滑善于交际的员工去干公关。结果,他的玩具厂变消极因素为积极因素,人人各司其职,各尽其力,各项工作有条不紊,管理到位,产销两旺,这个工厂大家各司其职,效益成倍增长,连年翻番。

化短为长人尽其才,敢用善听化解危机

1990年年初,联想遭遇了严重的人事危机:柳传志着力培养的一名年轻人事部经理因经济问题受到了刑事处罚,当时的局势很紧张。柳传志认为,当务之急就是找到一个既有能力又可倚重的人,来主持人事工作。柳传志挖来了中国科学院党组秘书王平生,大胆委任他为人力资源部经理。一进入联想,王平生就从人心方面观察,看到公司的局面有些乱,员工情绪很不好,老人怀疑年轻人的忠诚,年轻人担忧老人的压制,两代人之间的裂痕清晰可见,而所有人也都在抱怨公司高层领导。

他就对柳传志说:“公司就像一口柴锅,盖子闷得紧紧的,底下还在拼命地烧,蒸汽越来越大了,如果不找一个出口,我担心要爆。”便开了个三步药方:

(1)召开员工座谈会,梳理问题。

(2)指出员工应该做什么。

(3)回击恶意中伤的人。

柳传志听从王平生的建议,连续开了6次座谈会,与员工进行了坦诚沟通,公司一时紧张的氛围得到了松弛。

在王平生和其他同事的建议下,柳传志专门成立了一个小组,起草所有必要的规章制度,小组的工作进度很快,使得1990年成为联想历史上著名的“制度建设年”。1998年王平生任联想集团助理总裁,2000年王平生协助联想顺利分拆,转任神州数码副总裁;2004年4月兼任神州数码人力资源部总经理。王平生为联想的发展和人力管理做出了重要贡献。

精透解析:挖掘优点,知人善任

用人所长,天下无不用之人,用人所短,天下无可用之人。古语云:“良匠无弃木,明主无弃士。”在记录唐太宗李世民与魏征、房玄龄、杜如晦等大臣的对话等内容的《贞观政要》中,有这样几段话:“故明主之任人,如巧匠之制木,直者以为辕,曲者以为轮;长者以为栋梁,短者以为栱角。无曲直长短,各有所施。”“智者取其谋,愚者取其力;勇者取其威,怯者取其慎,无智、愚、勇、怯,兼而用之。”“不以一恶忘其善;勿以小瑕掩其功。”道出了知人善任、用人所长的精髓。

发挥团队中每个人的才华,重在人岗匹配,达到岗位要求与员工个人发展的双赢。例如,外向型性格员工具有活泼、好动、爱说等特征,这样的人往往喜欢社交,而且善于临场发挥。这样的员工适合销售代表、接待服务等岗位。内向型性格的人不擅长直接和人面对面交流,但是有一个最强处就是心细,可以把他们分配到需要缜密心思的数据处理、财务、关键材料保管等岗位上去。

管理者要做善于发现人才的伯乐。要辩证分析,识其所长。要选贤任能,求其所长。识人是为了用人,用人就要用其所长。“有大胆略者不问其短,有厚德者不非小疵”。要搭建平台,施展其长。要量才而用,才尽其长。

人岗匹配的实现,一方面需要通过全面的考核制度,了解员工的各方面潜质,另一方面,更要通过以完善的任职资格体系为基础审慎的岗位调整,把对人才的“试错”和“擢优”全盘考虑进去。

可见,作为领导者不能单凭其表象就对下属职员作出定性,确定孰优孰劣,而要善于发掘其背后潜藏着的一面。要把问题看深看远,要进行综合评估,一方面不能夸大其优势无视其不足,亦不可只见其缺点,不见其优点,走入以短掩长的误区。“一叶障目,不见泰山”,就不可能达到人力资源的最有效配置,为企业创造新高奠定最为稳固可靠的基础。只有做到“智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎”,才会促使企业在市场竞争中蒸蒸日上。

世间没有无用的人,只有不会用人的领导。善于用人,不仅要善于将人才放在合适的位置上,更重要的是要知道如何发挥他们的最大特长,知道如何充分利用他们的特点,甚至“变废为宝”。知人善任是团队管理的核心,是管理者的重要工作和共同责任。管理者需要谨记:你所要的不一定是最优秀的人,但一定是最适合的人。

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