什么是互惠关系定律？
给予就会被给予，剥夺就会被剥夺；信任就会被信任，怀疑就会被怀疑；爱就会被爱，恨就会被恨，这就是心理学上著名的互惠关系定律。
无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要且有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。因此，管理者要毫不吝啬地给予员工关爱，用温暖感化员工，而不是靠冷冰冰的制度管理，才能获得员工丰厚的回报。
互惠关系定律案例
遇危机照发工资，哈理逊起死回生
1993年，一场经济危机对美国造成了巨大冲击，全国上下一片萧条。此时，位于美国加利福尼亚州的哈理逊纺织公司同样遭受到了这种冲击，更为不幸的是在这个时候公司又遇到了火灾，公司的绝大部分财产被这场无名大火化为灰烬。为此，公司所雇用的3000名员工被迫回家，悲观地等待公司破产的消息和失业风暴的来临。
谁知，员工们在经历了无望而又漫长的等待之后，却意外地接到了公司董事长亚伦博斯发给每个员工的一封信，宣布向公司员工继续支付一个月的薪金。在这种情况下，能有这样的消息传来，令员工们深感意外。
在万分惊喜之余，员工们纷纷打电话给董事长亚伦博斯，向他表示感谢。一个月后，正当员工们陷入下个月的生活困难时，他们又接到了公司董事长发来的第二封信，公司再向全体员工支付一个月的薪金。员工们接到信后，已不光是感到意外和惊喜，而是热泪盈眶。
许多人对此却不理解，亚伦博斯的一位朋友还打电话给他，建议他别感情用事，批评他缺乏商业头脑。此时，失业大潮正席卷全国，人们普遍为生计发愁。作为噩运当头的哈理逊纺织公司员工，能得到如此照顾，无不满心感激。第二天，这些员工怀着“给我滴水之恩，定当涌泉相报”的心情，自发地组织起来，涌向公司义务清理废墟，擦拭机器，有些员工还主动去联络一度中断的货源。员工们纷纷使出浑身解数，昼夜不停地卖力工作，拿自己当公司的主人，恨不得一天干两天的活儿。
三个月后，奇迹出现了，公司重新运转起来。就这样，这家纺织公司很快起死回生。如今，哈理逊公司已名列全美纺织企业榜首，成为美国最大的纺织品公司，分支机构遍布世界各地的60多个国家和地区。
精透解析：高薪诱才终被人诱，以情留人人才可留
生命就像是一种回声，你送出什么就收回什么；你播种什么就收获什么；你给予什么就得到什么。你怎样对待人们，取决于你怎样看待他们，这是普遍的真理。送人玫瑰，手有余香。要与人为善，多发现别人的长处和美好的一面。一旦你找到其他人良好的一面或能力时，你就会待他比较好，而他的行事也会比较好，对你也会比较好。所以说，成为一个美好的发现者，等于做一笔稳赚不赔的生意。
管理者如果不能适当地忠诚待上，也就不能期望属下对他忠心耿耿。有影响力的经理人会支持属下，关心下属的福利和前途，把应得的荣耀给他们，让他们躲开可能惹起的争执。聪明的管理者明了当人人都能愉快地处在互利互惠的关系时，工作才能做得最好。这时他就可以拥有一个整体绩效大于个别努力的团体。在上面的事例中，如果当初亚伦博斯不热爱员工，不善待员工，不处处为员工着想，就不可能绝处逢生，成就一番大事业。
高薪留不住人才，因为其他竞争者会支付更高薪酬、提供更优厚待遇。管理者要真诚地给予员工关爱，激发员工工作热情，与员工建立互惠关系，给予员工赞美和宽容。员工只有有了感情上的归属感和事业上忠诚度，产生了感激之心，才能避免人才外流。