「团队建设」波克定理:无摩擦便无磨合,有争论才有高论

什么是波克定理?

波克定理的提出者是美国庄臣公司总经理詹姆士•波克,其内容是,只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

波克定理案例

南山决策要靠吵,批评争论是法宝

南山集团是山东省龙口市一个村企合一的大型国家级集团,始创于改革开放初期,经过多年的发展,现已发展成为稳居中国企业500强前列的大型民营股份制企业,形成了以铝业、纺织服饰、金融、航空、地产、健康、教育、旅游等为主导的多产业并举发展格局。2016年南山集团综合实力位居中国企业500强第167位,中国制造业500强第70位。

南山集团的成功离不开两大法宝:一是批评、二是争论。领导班子成员、厂长经理每天早晨集中到集团办公室开碰头会,汇报工作不准表扬自己,更不准赞扬领导,只讲问题、讲办法,领导深度概括只批评,不表扬。

南山最怕的不是批评,而是宣传表扬,南山集团董事长宋作文有两句名言:“一边跑一边喊的人跑不快。”“不该你得的荣誉你得了,很危险。”南山的争论,是民主决策的过程。凡重大问题,党委成员必须调研、讨论、集体决策,尤其是涉及项目、投资等发展大计,班子成员往往争论得面红耳赤,用他们的话说,都是“吵”出来的,不“吵”透了不罢休。最后提交党员大会、村民代表大会讨论通过。宋作文做事果敢,但从不盲目地一锤定音。他说:“争论出真知,争论少失误。”

精透解析:勇于争论批评,敢于揭短亮丑

俗话说:泉不汲不清,理不辩不明。争论才能碰撞出灵感的火花,才能比较出方案的优劣。俄罗斯生理学家巴甫洛夫说:“争论是思想的最好触媒。”通过争论,可以明事理,现真相,得到真理。南山集团成功的两大法宝一是批评,二是争论,告诉我们不但不要怕不同的意见,而且要欢迎不同的意见。只有通过不同意见之间的碰撞、磨合,才能更好地改进方案,完善方案,弥补方案的不足,避免工作和决策的失误。强调充分发扬民主,领导班子成员之间开诚布公,畅所欲言,敢于批评与自我批评,敢于揭短亮丑。强调发表个人观点,鼓励员工积极参与决策,群策群力是一个初创团队的事业成功之本。当然,优秀的理念还需要优秀的制度来保证实施,大鸣、大放、大辩论必须有强有力的领导集体和民主决策制度来保证实施,需要防止争吵影响团结和争论不下而无法决策的恶性局面。

尊重员工建议,缔造“交流”桥梁。管理者可以让员工公开讨论方案,也可以广泛开展征集职工合理化建议的活动,进一步推进民主建设,集思广益。一方面通过定期收集员工的合理化建议,鼓励员工建言献策,从员工的视角去发现和弥补初创团队在管理制度和实际操作中的不足。另一方面,如果员工提出的建议得到初创团队的重视和采纳,也会激励员工的主人翁意识和工作积极性。

成功的管理者只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开通员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。管理专家认为,管理者无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的渠道,提出问题与建议,或能及时获得回复。

创业

「团队建设」马斯洛理论:需求分五层,得陇方望蜀

2022-8-19 22:55:11

创业

「团队运营」飞轮效应:起始时困难,转起来省力

2022-8-20 12:48:29

搜索