蝴蝶效应:小疏忽的积累可以引发大灾难

什么是蝴蝶效应?

蝴蝶效应是由气象学家爱德华·罗伦兹提出的。对于这个效应,最常见的阐述通常是:“一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”持怀疑论者可能会张大嘴巴,一点也不相信,但这却丝毫也不夸张,而是一个科学事实。其原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动,会导致其身边的空气系统发生变化,并产生微弱的气流。而微弱的气流的产生,又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起一个连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。

初始条件十分微小的变化,要比那些明显的改变更值得我们注意,因为它们经过不断的扩大,会对其未来状态造成极其巨大的差别。但由于初始我们未加注意,等引起质变,我们就可能难以将其逆转。因为有些小事看似可以糊涂,但是如果经过系统扩大,则对一个组织、一个国家来说就可能会产生不可估量的结果。

蝴蝶效应给我们的启示是:在生活和工作中,任何小事都不能糊涂。一个小小的疏忽,就可能导致不可承受的巨大损失。

蝴蝶效应案例

一位经理交代秘书寄出两封问候函,分别给公司正在洽谈中的两位合作伙伴。因为这两家公司是相同性质的,所以经理决定通过寄问候函来加深对对方的了解,以做出最后的取舍。

很不幸,由于秘书工作太忙了,每天堆积如山的工作,使得她无法小心谨慎地做好每一件事,结果,她把两封信装反了。这件事的后果可想而知,当两家公司负责人知道那位经理脚踏两只船后,在进行合作评估时,不约而同地都选择了放弃此次合作。

为了做出对错误的弥补,那位可怜的秘书接连一星期不间断地给两家公司负责人打电话解释、说明。但任凭秘书如何苦口婆心、如何死缠烂打,对方始终没有做出明确的回应。

正所谓“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其大。”细节往往决定着一个人的成败,而“不要忽视细节”也早已被人们奉为现代职场上的金玉良言,细节的重要性正如西方流传的民谣中所说:

丢失一颗钉子,坏了一只蹄铁;

坏了一只蹄铁,折了一匹战马;

折了一匹战马,伤了一位骑士;

伤了一位骑士,输了一场战争;

输了一场战争,亡了一个帝国。

丢失一颗钉子就有可能亡了一个帝国,这足见细节的威力。可见,细节决定成败,往往不起眼的小事情聚积在一起便成就了大事情。

生活的许多微小中蕴藏着博大,短暂中孕育着永恒,“抠细节”也能抠成大事。在强大的自然面前,弱小的蚂蚁可能看起来是渺小的,然而成群的蚂蚁抱成团,却是一股不可低估的力量,可以过火堆,越河流,抗击大自然的风风雨雨。汪中求先生说:“芸芸众生能做大事的实属少数,多数人还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。”

然而,在现实中,往往有很多员工胸怀大志,一心想干一番轰轰烈烈的大事,对于细节从来都不屑一顾,并以“成大事不拘小节”为借口。试问,一屋不扫,何以扫天下?如果一个人只有“扫天下”的崇高理想,而没有具体的实际行动,他的理想也只能是不切实际的幻想!因为所有的大事都是由小事堆积起来的。就好比没有一栋大厦是凭空建造的。作为员工,要深明小小蚁穴也能导致大堤崩溃的千古道理,不能忽视任何一个细节,要防微杜渐,从基础做起,从细节做起!

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