什么是多米诺效应？
多米诺骨牌是一种用木制、骨质或塑料制成的长方形骨牌。玩时将骨牌按照一定间距排列，轻轻碰倒第一枚骨牌，其余的骨牌将顺次倒下。在下一个互相联系着的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，这就是“多米诺骨牌效应”。
从“多米诺效应”中我们可以看出，一个小小的细节可以影响全局。
在工作中，也有很多人常常好高骛远，不愿意踏踏实实地工作，特别是工作中出现一些小问题，发现一些小错误从不愿深究，听之任之。然而，往往是这些小问题决定了整个事情的成败。从某种程度上说小细节决定着大成果。
多米诺效应案例
一次，意大利著名制鞋企业GEOX总裁一行来到中国，目的是对国内7家著名的制鞋企业进行实地考察，然后从中选择一家进行合作。而奥康，是他们此行最后一个考察对象。在很多人看来，奥康没有任何可能赢得这次合作机会。因为在奥康之前，GEOX已经考察了6家企业，其中几家无论是名气、规模还是实力，都比奥康强。而且据可靠消息，在考察完这6家企业之后，GEOX一行已经基本达成了共识，对选择哪一家有了初步的定论。
但是奥康集团也没有放弃这个机会，他们精心安排着每一个细节。奥康集团董事长王振滔带领下属，亲自到机场迎接，并用意大利文书写欢迎条幅，送上鲜花。其实奥康为了能够争取到合作的机会，所做的努力远不止表面上的这些条幅和鲜花。奥康早就联系到GEOX方面的随行翻译，向他们询问了GEOX一行的行程，而且还特别询问了GEOX总裁的爱好和性格。
到了奥康之后，GEOX一行受到了隆重的接待，由于时间很紧，GEOX一行只能在奥康停留一个多小时。当他们要离开的时候，奥康准备的一个小礼物彻底收买了人心。
他们的礼物是在漂亮的水晶相框里，镶嵌着一张奥康的工作人员刚刚拍摄的、来宾自己的照片。照片上GEOX的总裁正和王振滔谈笑风生，神态举止都抓拍得恰到好处。
GEOX的总裁连连称赞，在短短的一个小时内，照片不仅已经被冲洗出来，而且被镶嵌在了水晶相框内，这足见奥康办事效率有多高。
也是这个小小的细节，让GEOX总裁深深地记在了心里。回到意大利后，大家对此次进行考察的几家中国制鞋公司进行了比较。在实力上，奥康并不是最强的一个，可是GEOX总裁还是力排众议，决定选择奥康作为他们的合作伙伴。
一个小小的细节，让奥康集团从毫无希望变成最后的赢家。很多企业在工作中出现问题的时候，总是觉得战略出了毛病，却忽视了对细节的把握。有时候，细节失控，最终的结果很可能面目全非。而在每一个细节上的疏忽，都可能对整个的结果形成“一票否决”。
“河海不择细流，故能成其大；泰山不拒细壤，方能成其高”，说的是小细节的巨大力量，但许多员工却不明白这个道理，他们很少关注小事和事情的细节。忽略小事和事物的细节，对于一个出色的员工来说，实在是太不应该了。
一个年轻人，为他的总经理精心准备了能为公司带来巨额利润的计划书，尽管商务代表提醒他计划书没有页码，但他认为自己已经编排得很好，绝对不会出问题。
结果是经理与客户的谈判失败了。后来他才知道失败的原因是他的计划书没有页码。一个客户在谈判的过程中不小心将计划书碰散了一地，因为没有页码而无法整理到一起。客户怀疑他们的工作态度，最后不欢而散。生意没有谈成，还给客户留下了不好的印象。
试想，如果这个年轻人打印上页码，或者将计划书装订在一起，最后的结果可能就是皆大欢喜了。
一个优秀的员工，必须在细节上下工夫，对任何事都应认真细致，要将“差不多”“想当然”的念头从脑海中永远剔除出去。海尔的管理层经常说的一句话就是“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”。因此，我们要提高解决问题的能力，发现问题的关键，必须坚持从细节入手，养成注重细节的好习惯。
如果每天都能做好自己的工作计划，准备好备忘录，事无巨细一件一件地完成；争取每一件事情都做到位，不敷衍了事；在一系列细枝末节上对自己严格要求，在不知不觉中改掉粗心大意的毛病，这样你的成功也就为期不远了。