「个人成长:情绪篇」先从自己做起

先从自己做起

人人都可以为自己的生命负责,为自己开创有利的环境,而不是坐等好运或厄运的降临。真正有效的策略应从自身能控制的方面着手,也就是先改进自己的缺失,然后再去要求别人。

凡事都从自己身上找原因,从自身做起,这是一种非常好的习惯,是每个人都应该养成的好习惯之一。有句话叫求人不如求己,一切成功无异于自己努力的结果。这种说法再恰当不过了。

有人认为:外在环境是造成问题的症结所在,有这种想法的人就大错特错了,这并不是问题的根源。假使不能反求诸己,一味希望依靠外在环境的改变来达成个人愿望,这无异于任人摆布。正确的做法应该是,先改变个人行为,做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人,然后再去影响环境。《旧约》里约瑟夫的故事颇耐人寻味,约瑟夫是一个非常独立的人。他17岁时就被亲生手足卖到埃及,任何人处在同样的境遇下,都难免自怨自艾,并对出卖及奴役他的人愤愤不平。但约瑟夫不这么想,他专注于修养自己,不久便成了主人家的总管,掌管所有的产业,备受倚重。

后来他遭到诬陷,含冤坐牢13年,可是依然不改其志,化怨愤为上进的动力。没有多久,整座监狱便在他的管理之下。到最后,便掌管了整个埃及,成为法老以下、万人之上的大人物。这种行为的确不是一般人所能企及的,可是人人都可以为自己的生命负责,为自己开创有利的环境,而不是坐等好运或厄运的降临。举例来说,如果某人婚姻出了问题,却只顾揭发对方的过错。这种做法于事无补,只不过强调错不在我,且充其量证明你是个无能的受害者,并不能挽回婚姻。不断的指责不但无法使人改过向善,反而会令人恼羞成怒。

真正有效的策略应从自身能控制的方面着手,也就是先改进自己的缺失,努力成为模范妻子或丈夫,给予对方无条件的爱与支持。当然人们也盼望能感受这份苦心,进而改善自己的行为。不过对方的反应如何,并非重点所在。

除了好丈夫、好妻子,人们不妨试着做个好学生或好职员。如果遇上实在无能为力的状况,保持乐观进取的心情仍是上上策,不管快乐或不快乐,同样积极主动。有些事物不是人力所能控制的,比方说天气。但人们可保持内心的愉悦,对力不能及之事泰然处之,对能够掌握之事全力以赴。

一旦化学方程式有某一部分改变,整个化学反应就会改变。同样的,只要人们开始对环境做选择性的回应,影响力也会大增。

有一家很大的公司,该公司总裁精力十分旺盛,而且对流行趋势反应极其敏锐。他才华横溢,精明干练,但是管理风格却十分独裁。对部属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色,连主管也不例外。

这种作风几乎使所有主管离心离德,大多一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之有理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,仅仅以上司的缺失作为愤怒的借口,却不见他们付出任何行动。

例如一位主管说:“你绝对不会相信。那天我把所有事情都安排好了,他却突然跑来指示一番。就凭一句话,把我这几个月来的努力一笔勾销,我真不知道该如何做下去。他还有多久才退休?”

有人答道:“他才59岁,你想你还能熬6年吗?”

“不知道,公司大概也不会让他这种人退休。”

然而,有一位主管却不愿意向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应不是批评,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力;又设法配合上司的长处,把努力的重点放在力所能及的范围内。

受差遣时,他总是尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。假定奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。

有一天,公司的一位顾问与总裁交谈时,总裁大为夸赞这位主管。以后再开会时,其他主管依然接到各种指示,惟有那位积极主动的主管,总裁向他征询了意见。这位主管的影响圈因此而扩大了。

这在办公室引起不小的震撼,那些只知抱怨的人又找到了新的攻击目标。对他们而言,惟有推卸责任才能立于不败之地,因为肯负责,就得不怕失败,为了免于为自己的错误负责,有人干脆把责任推得一干二净。这种人以尽量挑剔别人的错误为能事,借此证明“错不在我”。幸好这位主管对同事的批评不以为然,仍以平常心待之。久而久之,他对同事的影响力也增加了。后来,公司里任何重大决策必经他的参与及认可,总裁也对他极为倚重,并未因他的表现受到威胁。因为他们两人正可取长补短,相辅相成,产生互补的效果。

这位主管并非依靠客观条件而成功,是正确的抉择造就了他。有许多人与他的处境相同,但未必人人都会注重扩大个人影响圈。

有人误以为“积极主动”就是强出头、富于侵略性或无视他人的反应,其实不然。积极主动的人只是反应更为敏锐,更为理智,能够合乎实际并掌握问题的症结所在。

印度圣雄甘地曾受到印度议员的抨击,因为他不肯跟他们唱高调,只在口头上谴责大英帝国奴役印度人民。相反的,他亲自下乡,在田间与农民同甘共苦。一点一滴努力经营,脚踏实地建立影响力,最后终于赢得全国人民的支持。他没有任何高官厚禄,以一介平民,凭着热忱、勇气以及道德说服的力量,终于使英国人投降。3亿人民因而脱离殖民地统治。

想了解一个人的关注圈与影响圈,从言谈中就可看出端倪。描述关注圈的语句多半带有假设性质。

“要是我的房屋贷款付清了,我就了无牵挂。”

“如果我的老板不这么独裁……”

“如果我的丈夫脾气好一点……孩子肯听话……”

“如果我能有更多属于自己的时间……”

“如果我学历更高……”

面对这些情况你又如何呢?是先从自我做起还是怨天尤人呢?

人生道路上,可能会遇到许许多多困难,而这些困难似乎是客观因素造成的,有人在困难面前驻足;有人因困难的艰巨而退缩;更有甚者会因困难而丧失原有的动力。而那些能正确面对困难,冷静处理困难的人,必定具备良好的心理素质和凡事先从自己做起的好习惯。

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