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「员工激励」乔治原则：惩罚也是激励，但只是手段并非目的
什么是乔治原则？ 乔治原则，即处分的目的在于教育，而不在于惩罚。由美国管理学家小克劳德·乔治提出，这一原则告诉我们：惩罚只是手段，教育才是目的。 乔治原则案例 巧运用鲜花疗法，让处罚变身激励 索尼公司董事长盛田昭夫是一个很懂得批评艺术的人。一次，公司收到消费者不少投诉。负责该地区销售的经理被请到公司董事会议上，在会议上，盛田昭夫对他进行了严厉批评，要求全公司以此为戒。 会后，该经理步履沉重地步出会…- 68
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「员工激励」彼得原理：晋升很重要，但不要盲目满足
什么是彼得原理？ 彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得（Dr.Laurence Peter）在对企业人员晋升的诸多不正确的现象进行研究后得出的激励方法。其大致观点是，每个员工都趋向于上升到更高的职位，甚至所不能胜任的地位。 很多人习惯利用职位晋升来激励员工，这是个不错的方法，但这种方法负面影响也很大。彼得这个结论是批判一些人对高职位、大权力贪得无厌的心理。 彼得原理又被称为“向上爬”理论，重在说明人都有…- 91
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「员工激励」特里法则：在承认中改正，从错误中收获
什么是特里法则？ 特里法则指的是美国田纳西银行前总经理特里提出的一句管理名言：承认错误是一个人最大的力量源泉，因为正视错误的人将得到错误以外的东西。特里法则告诉我们，敢于认错本身是具有很大价值的。 特里法则案例 卡特认错支持率飙升，哈威揽责老板更信任 在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米·卡特即在电视里郑重声明：“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上…- 68
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「员工激励」互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你
什么是互惠关系定律？ 给予就会被给予，剥夺就会被剥夺；信任就会被信任，怀疑就会被怀疑；爱就会被爱，恨就会被恨，这就是心理学上著名的互惠关系定律。 无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要且有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。因此，管理者要毫不吝啬地给予员工关爱，用温暖感化员工，而不是靠冷冰冰的制度管理，才能获得员工丰厚的回报。 互惠关系定律案例 遇危机照发工资…- 48
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「员工激励」酒与污水定律：匙水污桶酒，烂果早清除
什么是酒与污水定律？ 一匙酒倒进一桶污水中，得到的是一桶污水，一匙污水倒进一桶酒中，得到的仍是一桶污水，这就是酒与污水定律。污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。 酒与污水定律说明对于坏的组员或东西，要在其开始破坏之前及时处理掉。 酒与污水定律案例 研究生蜕为烂苹果，保大局除名害群马 王淼淼是某名牌大学研究生，毕业后进入一家电气设备公…- 49
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「员工激励」横山法则：控制强制非好招，自觉自发最为高
什么是横山法则？ 横山法则是日本社会学家横山宁夫提出的一个激励理论。该观点认为，自发的才是最有效的。许多企业家根据横山宁夫的理论总结出了“横山法则”，激励员工自发地工作，成为激发员工主动性的一大武器。 横山宁夫通过这一法则告诉管理者，不要用过于严苛的态度来对待你的员工，在工作中应该适当地给予他们一些空间，只有这样，才能使员工充分发挥出自己的聪明才智，达到更好的工作效果。 横山法则案例 微软员工自己…- 64
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「员工激励」蓝柏格定理：制造危机感，让压力转变为动力
什么是蓝柏格定理？ 蓝柏格定理是由美国银行家路易斯·蓝柏格提出的，该定理强调要为员工制造必要的危机感。因为压力与动力是并存的，适当的压力可以转化为动力，当然这种转化是有条件的，需要承受者具备承受压力的能力、管理者正确引导等。 蓝柏格定理案例 小粉笔激起压力，钢产量节节攀升 查理·斯瓦伯担任卡耐基钢铁公司第一任总裁时，从报表上看到，属下的一家钢铁厂产量非常低，于是就到钢铁厂实地察看，寻找原因和解决之…- 101
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「员工激励」倒金字塔管理法：授权管理最有效的一种机制
什么是倒金字塔管理法？ 倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down），也称倒三角管理法，最早由瑞典的北欧航空公司（SAS）总裁杨·卡尔松提出，是指给员工自己下决定做事情的权力，可以释放出他们隐藏在体内的更大积极性和创造力。 20世纪70年代末，杨·卡尔松出任亏损严重、濒临倒闭的北欧航空公司（SAS）总裁，他推出了一个全新的管理方法，这就是倒金字塔管理法。其实，这是一种授权管理，在大多数…- 167
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「员工激励」古狄逊定理：懂得分权，让员工为你分担
什么是古狄逊定理？ 古狄逊定理是由英国证券交易所前主管N.古狄逊提出的，定理指出管理是一门让别人干活的艺术，一个好的管理者是指挥别人，让别人分担自己的工作。一个只知道自己干的管理者，是一个最差劲的管理者。 初创团队的发展壮大不能光靠一个或几个管理者将所有的工作大包大揽，必须依靠所有员工的共同努力，借助他们的才能和智慧，群策群力，否则，再能干的管理者也会被拖垮。懂得分权，这是初创团队管理者必须懂的一…- 155
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「员工激励」洛伯定理：敢于授权，激励员工主动工作
什么是洛伯定理？ 洛伯定理，又称洛伯定律，由美国管理学家R·洛伯提出。这个定理强调管理者要善于授权，让员工自己支配工作，成为工作的主人。 对于一个管理者来说，最重要的不是你在场时员工有什么表现，而是你不在场时员工也能按照既定要求去做，并圆满完成任务。如果只想让员工做你指挥棒下的小绵羊，事事听你的，那么当你不在时他们就会不知所措，遇到一些突发状况，更不会积极主动地想办法应对。他们什么事情都等着你来处…- 134
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「员工激励」末位淘汰法则：巧用末位淘汰制，激发活力
什么是末位淘汰法则？ 末位淘汰法则，也称活力曲线、10%淘汰率法则，即通过竞争淘汰来激励人的极限能力，将工作业绩靠后的员工淘汰掉，它被认为是企业人力资源绩效考核的重要方法之一。 末位淘汰制的提出者是通用电气公司（GE、奇异公司）前CEO杰克·韦尔奇。这一法则被认为是给GE带来无限活力的法宝之一。目的是企业为了满足市场竞争的需要，在对企业员工的工作表现做出科学的评价后，对员工进行合理分类或排序，并按…- 135
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「员工激励」拉伯福法则：奖励出效益，重奖之下必能留人
什么是拉伯福法则？ 拉伯福法则又称拉伯福定律，是由美国管理专家米契尔·拉伯福提出的一条管理法则，其内容就是：人们会去做受到奖励的事情。拉伯福认为，这是“最简单、最明白，然而也是最伟大的管理原则”。 拉伯福是一个从车间里成长起来的管理者。在他看来，当今许多企业、组织之所以无效率、无生气，归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。对今天的组织体系而言，其成功的最大障碍就是所要求的行为和所奖励…- 101
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「员工激励」特雷默定律：人岗匹配，对的人要放在对的岗位上
什么是特雷默定律？ 英国管理学家E.特雷默认为，每个人的才华虽然高低不同，但一定是各有长短，因此，在用人时要看重一个人的优势和特长，并针对这些优势和特长委以相应的责任，使每个人都能各司其职。特雷默的这一观点，后来被人们称为“特雷默定律”。 特雷默定律的核心就是，没有无用的人，只有不会用人的人。一个人只有在他适合的岗位上才能将才能发挥出来，才华与岗位不匹配，应有的能力也很难发挥出来﹐势必造成人才的浪…- 97
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「员工激励」吉格勒定律：积极协助员工设定长远目标
什么是吉格勒定律？ 吉格勒定律是由美国行为学家J.吉格勒提出的一个管理定律，该定律可以简单地概括为“设定高目标就等于达到了目标的一部分”。 这一定律告诉管理者，起点高才能至高。一个组织缺少高远目标，将是一盘散沙；一个人没有高远目标，将一事无成。设定一个高目标，就等于已经向成功迈出了第一步。 吉格勒定律案例 温迪追赶麦当劳，梦想成就齐瓦勃 1969年，从小就喜欢吃汉堡的迪布·汤姆斯在美国俄亥俄州成立…- 74
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「员工激励」跳蚤效应：目标激励，目标越高成就越大
什么是跳蚤效应？ 跳蚤效应来源于一个有趣的生物实验。实验是用玻璃罩罩住跳蚤，并不断降低玻璃罩的高度。跳蚤不停地跳，一次次碰壁后则开始越跳越低，最后成了干脆不跳了。以至于后来实验者拿掉玻璃罩，跳蚤也依然不敢再跳，跳蚤成了“爬蚤”。 将这一效应用作比喻人生就可以得出这样的结果：有什么样的目标就会有什么样的人生，目标越高，人成长的高度越高。对于梦想，很多人不敢去追，不是追不到，而是因自我步步设限，心里已…- 98
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「员工激励」马蝇效应：不但要懂得激励，更要善于激励
什么是马蝇效应？ 马蝇效应又称马蝇法则，是美国总统林肯总结提出的。再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 马蝇法则告诉我们，激励是讲究方法的，正确的、恰当的鞭策和激励可成为前进的动力。这个法则特别适合员工激励，有些领导者想激励员工，却不知道采用什么方法，或盲目激励，结果却因方法不正确而适得其反。 因此，聪明的管理者必须善于运用正确的手段和方式激励员工，只有这样才能鼓励他们甘愿为…- 86
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「员工激励」激励倍增法则：激励员工，一本万利
什么是激励倍增法则？ 美国管理学家彼得提出，激励员工、赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的，只要付出1%的努力就能获得10%的收益，这就是激励倍增法则。员工从管理者的激励中所得到的要远远大于管理者的付出。 这一法则启示管理者，要学会使用激励的杠杆，让员工始终处于工作的最佳状态，让管理者以最小的付出获得最大的回报。 激励倍增法则案例 松下让管理“端菜”，海尔以员工“命名” 松下电器的创始人松…- 59
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