-
「团队建设」波克定理:无摩擦便无磨合,有争论才有高论
什么是波克定理? 波克定理的提出者是美国庄臣公司总经理詹姆士•波克,其内容是,只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。 波克定理案例 南山决策要靠吵,批评争论是法宝 南山集团是山东省龙口市一个村企合一的大型国家级集团,始创于改革开放初期,经过多年的发展,现已发展成为稳居中国企业500强前列的大型民营股份制企业,形成了以铝业、纺织服饰、金融、航空、地产、健康、教育、旅游等为主导的多产业并举发…- 26
- 0
-
「团队建设」马斯洛理论:需求分五层,得陇方望蜀
什么是马斯洛理论? 马斯洛理论全称为马斯洛需求层次理论,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人的需求从低到高按层次分为五种,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 马斯洛需求层次理论指出了人在每一个时期,都有一种需求占主导地位,而其他需求处于从属地位。该理论问世后产生了深远影响,在团队管理、教育、心理学等很多方面都有应用,尤其是在企…- 97
- 0
-
「团队建设」肥皂水效应:批评夹在赞美中,接受批评变轻松
什么是肥皂水效应? 肥皂水效应由美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出,又称三明治式谈话法,是指将批评夹在赞美中,对某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种谈话方式。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,可以减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评,以看似简捷的方式达到直接的目的,用在批评、激励方面,效果显著。 肥皂水效应案例 柯立芝巧赞女秘书,麦金利妙改演讲稿…- 42
- 0
-
「团队建设」卢维斯定理:放低姿态,多与一线员工沟通
什么是卢维斯定理? 卢维斯定理是由美国心理学家卢维斯提出的,其主张一个人要懂得谦虚,不懂得谦虚的人,往往把自己想得太好,而将别人想得很糟。 很多管理者都希望自己高高在上,摆出一副盛气凌人的气势,殊不知,这样只会与基层越来越远,造成信息的闭塞。其实,很多宝贵的有价值的建议,都出自一线实践,多与基层员工沟通,可及时掌握企业发展的一手资料,及时发现问题,改进问题。 纵观那些优秀的管理者,都善于放低姿态,…- 45
- 0
-
「团队建设」斯坦纳定理:先多听,再少说
什么是斯坦纳定理? 斯坦纳定理是美国心理学家斯坦纳提出来的,其含义为:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。这一定理告诉我们:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。说得过多了,说的就会成为做的障碍。 可见,沟通是有技巧的,作为管理者在与下属沟通时,尤其自己就某件事情进行表态和决策前,一定要先多听,再少说,认真听取各方面的意见。 斯坦纳定理案例 善倾听化解客户投诉,重沟通激发员工热情 一家电话公司曾…- 52
- 0
-
「团队建设」杰亨利法则:亮出真诚,坦率沟通
什么是杰亨利法则? 杰亨利法则取自于其提出者杰瑟夫·卢夫特和亨利·英格拉姆的名字。它的核心是坚信相互理解,是指运用坦率真诚的沟通方式,能够提高知觉的精确性,并促进沟通的效果。 杰亨利法则从两个纬度上分析了促进或阻碍人际沟通的个体倾向性。这两个维度分别为揭示和反馈,揭示是指个体在沟通中坦率公开自己的情感、经历和信息的程度;反馈指的是个体成功地从别人那里了解自己的程度。根据这两个纬度可以划分出四个窗口…- 61
- 0
-
「团队建设」戴伯尔法则:多沟通,才能实现民主决策
什么是戴伯尔法则? 戴伯尔法则的提出者是英国戴伯尔公司总裁I.戴伯尔。其内容为:民主是现代管理的潮流,但是若事事要求民主,效果反而不好。 因此,团队在实现高度透明的管理模式上不可一刀切,需要多方沟通,不仅仅是同级之间,还包括上下级、企业内外部等。只有企业中有完善的、畅通无阻的沟通机制,才能实现所谓的民主管理。 戴伯尔法则案例 凭投票冤死苏格拉底,排众议力推四九足金 雅典作为古希腊最著名的城邦,其民…- 53
- 0
-
「团队建设」金鱼缸法则:管理要像玻璃缸里养鱼一样公开透明
什么是金鱼缸法则? 金鱼缸法则,又称金鱼缸效应、透明效应。这一法则是由日本电器株式会社社长北田光男始创的。北田光男要求企业各级领导者的经济收入、费用报销要如实向企业利益相关者及其员工公开,接受他们的批评建议和意见,并据此对经营管理进行改进。 这个法则中,其实不仅仅是指管理者的经济收入、费用报销要透明,而是泛指一切,所有的管理都要透明化,接受员工的监督。金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度看…- 54
- 0
-
「团队建设」刺猬法则:距离产生美,既要合作又要保持距离
什么是刺猬法则? 刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,就应该与下属保持亲密关系,但这是“亲密有间”的关系,是一种不远不近的恰当合作关系。 为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性,生物学家做了一个实验:把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,它们只好紧紧地靠在一起,而相互靠拢后,又因为忍受不了彼此身上的长刺,很快就又各自分开了。…- 68
- 0
-
「团队建设」苛希纳定律:团队规模盲目求大,工作效率低下
什么是苛希纳定律? 苛希纳定律是由西方著名管理学家苛希纳提出来的。这个定律告诉我们,人多必闲,闲必生事,民少官多,最易腐败。在管理上,并不是人多就好,有时管理人员越多,工作效率反而越差。只有找到一个最合适的人数,管理才能收到最好的效果。 苛希纳定律案例 沃尔顿严控成本,沃尔玛减员增效 沃尔玛前总裁山姆·沃尔顿有句名言:“没有人希望裁掉自己的员工,但作为企业高层管理者,却需要经常考虑这个问题。否则,…- 57
- 0
-
「团队建设」皮尔·卡丹定理:搭配务求有效,力避1+1=0
什么是皮尔·卡丹定理? 法国著名企业家皮尔·卡丹是世界顶级服装设计大师和商业巨头,他提出,在用人上一加一不等于二,搞不好等于零。有效搭配,方显威力。这一定理被称为皮尔·卡丹定理,广泛应用于管理领域。 人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物,而更像方向不同的能量,相…- 34
- 0
-
「团队建设」华盛顿合作定律:合作不是人与人简单的相加
什么是华盛顿合作定律? 华盛顿合作定律是美国人总结出来的定律,其内容是一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。 这个定律告诉我们,在管理中1+1<2的情况经常出现。对于一件事来说,如果初创团队要求员工单独完成任务,员工的责任感就会加强,并作出积极的反应。如果企业要求一定数量的员工共同完成任务,员工的责任感就会变弱,遇事往后退,互相推诿扯皮。 华盛顿合作定律案例 分工合作才能共赢,责任…- 42
- 0
-
「团队建设」踢猫效应:多沟通,避免团队中坏情绪肆意传染
什么是踢猫效应? 踢猫效应描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环,是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪,而产生的人与人之间的泄愤连锁反应。 踢猫效应案例 赫布推行“态度雇佣”,经理笑对刁难顾客 美国西南航空公司的前任总裁赫布·凯莱赫说:大部分时间我都在工作,工作是我的嗜好。如果你喜欢你做的事,那你就不会有压力。而每天都是愉快的一天。所以他在西南航空公司内部提出“爱”的口号,创造…- 45
- 0
-
「团队建设」史密斯原则:与其竞争,不如合作
什么是史密斯原则? 史密斯原则是美国通用汽车公司前董事长约翰·史密斯提出的一条著名的管理原则,即“如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去”。 在新商业形势下,竞争态势发生了根本性的变化,企业为了自身的生存和发展,需要与竞争对手进行合作,建立战略联盟,即为竞争而合作,靠合作来竞争。 史密斯原则案例 傍大腕盖茨联姻IBM,化敌友微软携手SUN 微软公司刚起步时,还没什么人了解。通过研制一些办公软件并…- 46
- 0
-
「团队建设」乔治定理:提高沟通之效,铸就铁血团队
什么是乔治定理? 乔治定理是由美国管理学家小克劳德·乔治提出的。其含义为:有效地进行适当的意见交流,对一个组织的气候和生产能力会产生有益的和积极的影响。乔治定理昭示人们:沟通是企业成功之本。 乔治定理案例 通用“门户开放”听意见,联想“放开自我”促交流 通用电气公司前总裁韦尔奇曾说:现代企业必须使公司更团结、更容易与人沟通,并鼓励员工同心协力为越来越挑剔的顾客服务,这样才能成为真正的赢家。韦尔奇领…- 22
- 0
-
「团队建设」参与效应:同心方能同力,参与激发热情
什么是参与效应? 参与效应是指管理者让员工参加组织的决策过程及各级管理工作,让下级员工与高层管理者共同商讨初创团队中的重大问题。这样会让他们感觉到自己受到了尊重与信任,激发起对组织的强烈责任感,满怀热情地投入到工作中去。 参与管理思想的提出,源于心理学上的社会人假说。20世纪30年代,美国心理学家梅奥在霍桑实验后提出了著名的社会人假说。梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还需要管理者能…- 33
- 0
-
「团队建设」凝聚效应:人心聚,效率高
什么是凝聚效应? 凝聚效应的提出者是美国社会心理学家沙赫特。沙赫特曾就群体凝聚力对生产效率的影响这一课题进行过试验。在别的因素保持不变的状态下,企业的凝聚力越大,这个企业的生产效率就越高,企业也就越有活力。 这个试验的结果提示管理者注意,必须在群体凝聚力提高的同时,加强对群体成员的思想教育和诱导,克服群体中可能出现的消极因素,这样才能使群体凝聚力成为促进工作效率的动力。对群体成员的思想教育和诱导是…- 56
- 0
❯
搜索
扫码打开当前页
返回顶部
幸运之星正在降临...
点击领取今天的签到奖励!
恭喜!您今天获得了{{mission.data.mission.credit}}积分
我的优惠劵
-
¥优惠劵使用时效:无法使用使用时效:
之前
使用时效:永久有效优惠劵ID:×
没有优惠劵可用!